Alami Insiden Ponsel Meledak, OnePlus Dituding Tak Peduli !

0
4626
[email protected]

Produknya Meledak, OnePlus Disebut Tak Peduli Konsumen !

Eratekno.comOnePlus yang dinilai tak simpati terhadap salah satu konsumennya yang menyatakan jika smartphone besutan pabrikan tersebut meledak. Kejadian atas meledaknya smartphone tersebut dialami oleh pemilik OnePlus 3T yang bernama Akanksha Rachel di India.

Baca Juga : Yeay! Fitur Face Unlock Siap Kunjungi OnePlus 3 Dan 3T

Seperti yang diberitakan oleh Softpedia, Senin (5/2/2018), Rachel yang menjelaskan insiden yang dialami di media sosial Facebook. Menurutnya, meledaknya OnePlus 3T tersebut diperkirakan adanya baterai yang buruk, sehingga bagian motherboard hancur berkeping-keping serta sejumlah komponen lainnya yang terlihat meleleh seperti terbakar.

[email protected]

Untungnya  tidak memakan korban jiwa atas insiden meledaknya ponsel tersebut. tetapi menurut Rachel, pihak dari OnePlus yang tidak mengatasi masalah tersebut sebagai mana mestinya.

Rachel yang mengungkapkan, OnePlus sangat tertarik dengan kondisi teknis dengan adanya insiden baterai meledak. Jika dilihat dari sejumlah pertanyaan yang diajukan oleh tim OnePlus, Rachel menyebutkan jika mereka lebih peduli dengan ponsel besutannya tersebut.

Bagi #OnePlus ini mungkin hanya sebuah ponsel, tapi bagi saya ini adalah kecelakaan yang mengancam hidup,” tulis Rachel.

Baca Juga : OnePlus 6 dengan Dipersenjatai Snapdragon Dipastikan Meluncur Tahun ini !

Ia mengungkapkan jika insiden tersebut kepada OnePlus yang sudah satu bulan lalu, namun tidak ada tindakan apa pun. “Saya telah berbicara dengan beberapa agen layanan konsumen mereka, tapi tidak ada yang memberikan petunjuk apa pun, dan yang mereka pedulikan hanya cover belakang dan motherboard, yang saya telah katakan kepada mereka bahwa itu telah terbakar dalam kecelakaan tersebut,” jelasnya.

Rachel yang kembalimenjelaskan, jika hal tersebut bukan untuk pertama kalinya, smartphone OnePlus meledak. Sebelumnya, varian smartphone OnePlus lain milik seorang temannya yang juga mengalami nasib sama,, yakni meledak kemungkinan penyebabnya sama.

Namun, tanggapan dari seorang teman tersebut juga sama seperti apa yang dialami oleh Rachel, dimana pihak OnePlus yang mendapatkan respon kurang baik. Yang tidak terlalu tertarik untuk mengatasi masalah itu.

Sementara OnePlus hingga kini yang belum menanggapi pernyataan tersebut terkait insiden ponsel meledak.

Baca Juga : Wow! OnePlus 6 Bakal Adopsi Fingerprint di Balik Layar