Pengguna GrabChat Indonesia Dibanding Ngera Lainnya

0
211
GrabChat Indonesia
GrabChat Indonesia [email protected]

Uniknya Pengguna GrabChat Indonesia Dibandingkan Negara Lainnya

Eratekno.com – Head of Bussines Data Platform Grab, Ainun Najib menyebutkan bahwa Indonesia sebagai salah satu pengguna Grab Terbesar. Hal ini dibuktikan dengan penggunaan layanan GrabChat yang menilai pelanggan Indonesia sebagai pengguna efektif.

Baca Juga: Pengguna Instagram Bakalan Lebih Mudah Untuk Ajukan Verifikasi

Indonesia paling ramai di (penggunaan) GrabChat. Indonesia juga pengguna terbesar dan memiliki populasi terbesar, 40 persen populasi ASEAN,” kata Ainun di kantor pusat Grab Asia, Marina One, Singapura, Rabu (11/7/2018).

Menurut Ainun, pengguna Indonesia memiliki keunikan tersendiri dalam penggunaan GrabChat. Salah satunya dalam kata panggilan baik pelanggan maupun mitra Grab.

“Menariknya GrabChat itu kepakai banget di Indonesia. (Tim) kita bahkan bisa melihat oh ada yang panggil, ‘Mas’, ‘Mba’ (dan) ‘Bu’. Itu yang membedakan juga sama yang lainnya,” terangnya. Sementara di negara lain umumnya menggunakan sapaan “Pak” dan “Bu” saja.

Pria Asli Indonesia tersebut menilai bahwa keaktifan pengguna Indonesia dalam berkomunikasi dengan mitra Grab menggunakan GrabChat menjadi bahan analisis bagi timnya.

Baca Juga: Mozilla Sedang Garap Browser Android Baru

Salah satunya adalah daam meningkatkan koneksi dan kualitas kenyamanan pelanggan. Sebagai informasi, Fitur GrabChat ini mulai diperkenalkan pada Oktober 2016 di Indonesia.

Tujuannya adalah untuk mempermudah dan mempercepat proses penjemputan penumpan dan pengemudi, dengan komunikasi yang mulus langsung dari aplikasi Grab, tanpa perlu menghabiskan pulsa.

Sementara itu, Grab baru saja meluncurkan satu lagi layanan untuk memudahkan pelanggan yaitu GrabFresh. Mereka bekerjasama dengan layanan belanja produk segar HappyFresh dan akan melakukan uji coba pertama kali di Jakarta mulai Juli 2018, selanjutnya Malaysia dan Thailand.

Baca Juga: Cara Paling Aman Main Youtube di Android