Apple Bakal Siapkan Pesaing WhatsApp Business

0
463
copyright©TheMacObserver

Business Chat Disiapkan Apple Jadi Pesaing WhatsApp Business

Eratekno.com – Belum lama ini WhatsApp telah merilis WhatsApp Business yang bertujuan untuk mempermudah komunikasi antara pebisnis dan konsumen. Langkah ini nampaknya juga akan di ikuti oleh Apple yang di kabarkan tengah mempersiapkan Business Chat dalam iMessege.

Fitur Business Chat akan tersedia dalam format beta di pembaruan sistem iOS 11.3 yang akan di riis musim semi mendatang atau sekitar Maret 2018.

“Dengan Business Chat, berkomunikasi dengan perwakilan pebisnis bisa lebih mudah, membuat janji, atau melakukan pembelian melalui Apple Pay di aplikasi iMessege”, ujar Apple.

Baca juga: Ucapan Selamat Pagi di WhatsApp Bikin Jutaan Android ‘Hang’

Sejatinya, Business Chat sudah di umumkan setahun yang lalu dalam Apple Worlwide Developer Conference. Apple di ketahui telah menggandeng beberapa perusahaan seperti Discover, Hliton, Lowe’s and Wells Fargo.

Business Chat ini mengklaim tidak akan membagikan informasi pengguna kepada pebisnis dan mempersilahkan mereka jika hendak berhenti chatting kapan pun.

Komunikasi bisnis melalui layanan pesan instan memang tengah jadi tren saat ini. beberapa platform sudah lebih dulu meluncurkan layanan chatting untuk pebisnis dan konsumen, sebut saja Facebook Messenger, Line, Google My Business dan yang paling terbaru adalah WhatsApp Business.

Bagi kebanyakan konsumen lebih senang untuk chatting daripada harus menghubungi costumer service lewat telepon.

copyright©TheVerge

Baca juga: WhatsApp Akan Bisa Dipakai Belanja, Kok Bisa?

Berdasarkan hasil studi Facebook yang di lakukan oleh Nielsen menunjukkan bahwa 56 persen konsumen lebih cenderung menggunakan layanan pesan instan berupa teks di banding telepon. Sementara 67 persen lainnya berharap bisa melakukan chatting untuk bisnis.

Business Chat juga bukan tanpa tantangan, melihat dari Facebook sendiri saat in telah memiliki 1,3 Miliar pengguna Facebook Messenger yang menghubungkan ke halaman Facebook utama. Pebisnis memiliki peluang besar untuk mempromosikan bisnis mereka lewat FacebookPage atau iklan di Facebook.

Sementera itu hasil gemilang di torehkan oleh WhatsApp Business. Bagaimana tidak, di lansir dari Tech Crunch pada Jumat (26/1/2018) baru beberapa minggu saja jumlah pengguna WhatsApp Business sudah setera dengan Facebook Messenger yakni 1,3 Miliar. Layanan ini memikat pebisnis dari Negara-negara berkembang seperti Indonesia dan India.

   Baca juga WhatsApp Business Rilis di Indonesia!