Baterai Galaxy Note 8 Bermasalah, Begini Tanggapan Samsung

0
412
Harga Samsung Galaxy Note7 terbaru

Cara Samsung Hadapi Masalah Baterai Galaxy Note 8

Eratekno.com – Belakangan ini beredar isu adanya dugaan masalah pada baterai Samsung Galaxy Note 8. Merespon dugaan tersebut, Samsung menyatakan tengah melakukan penyelidikan, tapi mereka membutuhkan banyak data sehubungan masalah tersebut.

Sebagai informasi, Samsung Galaxy Note 8 di duga mengalami persoalan pada baterainya ketika daya sudah 0 % dan perangkat mati total. Ketika di charge (Isi daya) baterai tidak mau merespon sehingga smartphone tersebut benar-benar mati dan tidak bisa di hidupkan dengan metode opapun.

Di lansir dari laman Phone Arena di laporkan kejadian itu akhirnya membuat pengguna khawatir. Pasalnya pada tahun sebelumnya Samsung Galaxy Note 7 menjadi produk gagal karena baterai meledak dan vendor asal Korea Selatan ini merugi hingga lebih dari USD1 Milyar.

Baca juga: 4 Januari 2018, Samsung Akan Rilis Prosesor Exynos Generasi Terbaru, Apa Keunggulannya?

Untuk menghindari kejadian ini menimpa Anda, sebaiknya pengguna Galaxy Note 8 (belakangan Galaxy S8+ juga diduga bermasalah) menghentikan penggunaan headset sebelum dayanya turun ke 0%. Samsung sendiri tengah menyelidiki apa yang salah dengan kedua perangkat ini. Saat ini, Samsung mengklaim hanya menerima sedikit keluhan.

Copyright©/Samsungnews

Dalam sebuah pernyataan, Samsung mengatakan bahwa mereka memerlukan lebih banyak informasi tentang perangkat yang terkenda dampak. Jika Galaxy Note 8 atau Galaxy S8+ Anda tidak mau re-start setelah baterai benar-benar habis, pengguna di minta segera menghubungi Samsung terdekat untuk membahas masalah tersebut.

“Tentu saja, Samsung menganggap semua laporan semacam ini serius, kami hanya menerima sejumlah kecil pertanyaan. Dan sayangnya kami hanya dapat berkomentar mengenai masalah ini lebih lanjut jika kami memiliki informasi lebih terperinci mengenai perangkat yang terpengaruh,” demikian bunyi pernyataan Samsung.

Baca juga: Samsung Galaxy S9 Bakal Tampil Membosankan Tahun Depan!

Tak jelas apa kendala yang menyebabkan masalah itu terjadi. Di perkirakan tak menyalanya Galaxy Note 8 itu terkait denfgan chipset Snapdragon lantaran kebanyakan pengguna yang terkena dampak adalah pengguna di AS, dimana varian Snapdragon Note 8 di pasarkan.

Spekulasi juga menyebut masalah ini terjadi akibat software lantaran beberapa pengguna mengklaim ponsel mereka menunjukkan ikon charge.Tak jelas pengguna wilayah mana saja yang terdampak masalah tersebut.

  Baca juga Ternyata, Samsung Galaxy X Bukan Smartphone Dengan Layar Lipat ?